اسئلة شائعة

يمكن ذلك ولكن يرجي العلم انه يتم ترتيب حاوية كاملة لأكثر من عميل بنفس الحاوية LCL أي جزء من حاوية ولكن بحد أقصي أربع تصنيفات بالحاوية الكاملة وبالتساوي بين المشتركين وايضا لا نلتزم بموعد شحن معين كون انه الحاوية يتم انتظار مشتركين بها من نفس ميناء الارسال لنفس ميناء الوصول

بعد إتمام عملية الدفع والانتهاء من عملية التصنيع يتم الإنتظار اسبوع ليتم الوصول للعدد المطلوب للحاوية وفي حالة الاكتمال يتم البدأ في عملية التصنيع اما في حالة عدم وجود شركاء بالحاوية فيتم تخزين المنتج في مخازن استوردلي لمدة اسبوع آخر مجاناً وفي حالة عدم وجود اي مشتركين بالحاوية يتم دفع قيمة التخزين من قبل العميل وبحد أدني 5 دولار عن كل يوم تخزين لكل 1 متر مكعب

يمكنك ذلك في حالتين علي النحو التالي:-

يمكنك قبل إتمام عملية الشراء من خلال ارقام الدعم الفني المباشر الموضحة بالموقع
يمكنك بعد إتمام عملية الشراء من خلال ارقام خاصة للعملاء للتحدث مع مدير حسابك وحل اي مشكلة خاصة بالطلب

مبدأيا تمويل الطلبيات مع استوردلي متوقف الان خصوصا الطرق من الثالثة للخامسة
يمكن ذلك بعد التواصل مع المبيعات لتوضيح ذلك ليتم تقسيط القيمة للكميات الكبيرة فقط وعلي حسب استهلاكك للطلبات علي استوردلي بأكثر من طريقة
الطريقة الاولي : يمكن دفع 30% مقدم واكمال الباقي بعد اتمام عملية التصنيع وقبل الشحن
الطريقة الثانية يمكن دفع 50% مقدم قيمة الطلب وإكمال الباقي بعد إتمام عملية التصنيع وقبل الشحن
الطريقة الثالثة لا يمكن دفع اي قيمة مقدم والباقي 100% قبل إتمام عملية الشحن ( للعملاء الـ في اي بي فقط )
الطريقة الرابعة لا يمكن دفع أي قيمة مقدم ودفع الباقي 100% بعد الوصول لميناء بلدك يتم الدفع لإرسال وثائق الشحن لك ( للعملاء الـ في اي بي فقط علي حسب رقم العمليات معنا )
الطريقة الخامسة والاخيرة : يتم دفع قيمة الطلب بعد وصول الشحن لبلدكم وخروجها من الميناء بشهر كامل ( للشركاء والعملاء البلاتينيوم فقط وعلي حسب رقم العمليات معنا )

يمكننا ذلك بكل سرور وخلال مدة 24 ساعة من إتمام العمل فقط يرجي تفهم اننا نقوم بالتواصل مع المصنع مباشرة لسرعة إنجاز الطلبات فيجب مراعاة ذلك في طلبك قبل الشروع في إتمام الطلب اما في حالة تعدي الوقت لأكثر من 24 ساعة علي اتمام الطلب في موقعنا فيرجي التواصل مع مدير حسابكم او الدعم الفني بالموقع وسوف نحاول جاهدين حل المشكلة وتعديل الامر في حالة انه متاح
( لا يضمن أستوردلي حل المشكلة بعد 24 ساعة ولكننا سنعمل جاهدين للمساعدة )

يمكن حذف المنتج من حسابكم ويمكن عمل الغاء للطلب خلال 24 ساعة فقط من إتمام عملية الدفع اما بعد ذلك لا يمكن كون اننا قمنا بالفعل بالبدأ في عملية الطلب مع المصنع